台州市公共交通集团:2013 年 11 月成立,整合市区 5 家公交企业组建,有公交车 800 多辆、线路 92 条,线路总长 2000 多公里,员工 1500 多人,访客多是来查信息、办事或报名的。

客户在做什么

台州市公共交通集团有限公司(以下简称“台州公交集团”)成立于2013年11月21日,是在重组整合台州市区5家公交企业的基础上组建成立的国有公益性公交企业,承担着台州市区,以及城乡的公共交通运营服务。目前,拥有公交车800多辆,线路92条,线路总长度2000多公里,年运送乘客约5000万人次,员工1500多人。

这类站点的访客几乎都带着具体目的来:查信息、找联系方式、办事或报名。他们不需要被说服,只需要被指引。信息层级乱、找不到入口,是最常见的问题。

资料依据:企业公开简介。以上为要点转述,未逐字引用。

我们做了什么

机构站最怕做成「新闻发布页」。访客来是为了办事、查信息,不是来看稿子的。下面三件事是把它拉回功能的做法。

先把「你是谁、管什么」说清楚

机构站的访客多半是来找具体事项的,不是来看风景图的。主管单位、业务范围、联系方式要放在首屏能看到的位置。

把会员与职能做成可查的结构

协会类站点最有价值的部分是会员名录、行业数据与培训通知,这些东西散在新闻列表里就浪费了。

移动端优先

这类站点的访问大多发生在手机上——会议现场、车间里、路上。电脑端好看但手机端难用,等于白做。

项目信息

  • 行业:集团
  • 服务类型:机构官网(多端自适应)
  • 交付形态:电脑 · 手机

这类项目适合谁

  • 协会、展会、事业单位等需要长期发布信息的机构。
  • 访客以会员、企业办事人员为主,看重「查得到」的。
  • 现有站点多年未改版、手机上打开要放大才能看的。

台州市公共交通集团有限公司