外卖小程序：堂食点单和外送接单，一套菜单
餐饮最常见的问题是两套账：堂食一套、外卖一套，菜单和价格各改一次，月底对不上。外卖小程序要解决的是把菜单、价格和订单收到一个后台里，改一处全店生效。
01 · 什么情况适合
什么情况适合做自己的点单小程序
先说清楚边界
如果门店高峰明显、或者外送订单已经有一定量，自有小程序能省下平台抽成并留住会员；如果主要靠平台带来的新客，先用平台拉新、同时把复购客引到自有入口，是更稳的顺序。
高峰排队、点单靠喊
扫码点单把下单动作交回客户，服务员只负责传菜和结账，高峰的人手压力降下来。
菜单改价要重印
后台改一次价，堂食码和外送端同一时间生效，不用等重新印刷。
堂食和外送两套账
两个入口的订单进同一个后台，营业额不用月底手工相加。
餐饮场景里最怕漏单，打印与提醒的配置比界面好不好看更要紧。
02 · 包含哪些模块
常见功能模块，按需取用
扫码点单与桌台
按桌台出码，客户扫码下单；桌台状态、加菜与转台都能在后台看。
外送接单
接单、派单、配送状态可见，地址与电话直接带到订单里，不用二次录入。
菜单与规格
菜品分组、规格与加料按你们的菜单结构配，可设售罄与限时供应。
会员与优惠券
会员储值、券与活动在自有体系里跑，不用被平台规则绑住。
打印与提醒
后厨打印机与手机提醒按门店实际情况配置，避免漏单。
营业数据
堂食与外送的营业额、客单价、热销菜在一个报表里看。
03 · 怎么交付
五步走完，每一步都有看得见的东西
需求梳理
把要解决的业务问题、涉及的角色与现有流程说清楚，形成一页纸的功能清单。
原型确认
出可点击原型，先确认页面与流程，避免开发到一半改结构。
开发与联调
按模块开发，与你们现有的公众号、会员体系或后台系统联调。
试运行
先在小范围跑起来，让一线员工实际用一轮，再调细节。
上线交付
提交微信审核、发布上线，并交付后台操作说明与一次培训。
报价与周期：涉及打印与多门店的，需要先确认门店数量与出单方式。小程序 800 元起，按模块评估报价。
04 · 常见问题
外卖小程序常见问题
可以。上面列的是常见模块，不是必须全做。按你实际要解决的问题挑模块就行，报价也按模块算，不会因为「不完整」而做不了。
小程序 800 元起，具体按功能模块数量评估。周期同样以模块数为准，需求确认与原型通过后我们可以给出明确的排期。我们不承诺具体上线日期，只承诺每个阶段交付什么。
能改的部分我们会在交付时讲清楚：商品、价格、活动、内容这类日常运营项都在后台可改，不需要写代码。涉及流程和结构的改动再找我们。
小程序账号以你们公司主体注册、归你们所有；代码与数据也在你们自己的账号下，我们不锁定你。后续想换服务商，交接不影响业务。
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