黄岩一名职业培训学校做技能培训与考证。学员报名前卡在两件事上：要准备什么材料、符不符合补贴条件，这两件事说不清，人就在咨询这一步流失。
这类小程序解决的是什么
招生季的咨询集中在几个时间段，家长的问题也高度重复：几岁能报、上几次课、多少钱、什么时候开班。这些答案写在文章里没人翻，做成小程序里的课程页，家长自己能查。
试听预约是最该搬到线上的环节。电话约时间要来回确认，小程序里选时段、填人数、提交，到点前自动提醒，前台省掉一轮沟通。
以上是这类业务常见的模块划分，实际做哪些、做多少，按你的流程和预算定，不做无用功能。
小程序里通常有这几块
教育培训类小程序的重点是「课程说清楚」和「预约不费劲」，不需要社交功能。
- 专业列表：按工种分，标注学制与证书类型
- 开班计划：开班日期、剩余名额、报名截止时间
- 报名材料：身份证、学历、照片等清单，一次列全
- 在线报名：填资料、上传证件、缴报名费
- 政策说明：补贴条件与申请流程写清楚
- 结业与就业：结业方式、推荐就业的流程
- 另外还要定下来：证书类型与查询方式；退费与转专业规则
用户从打开到完成，流程怎么走
家长从看到课程到约上试听，中间的犹豫点要一个个消掉。
- 学员按工种选专业，看学制和证书
- 核对报名条件与所需材料
- 在线报名、缴费，等开班通知
做的时候容易漏掉的几件事
报名材料要一次列全
材料分几次通知，学员要跑好几趟。一次列清楚，报名效率完全不同。
补贴政策要写条件，不要写结论
「可申请补贴」这句话会引来大量不符合条件的咨询。把条件逐条写出来，双方都省事。
剩余名额要真实
名额长期显示「充足」，学员就不着急。真实的名额数才能推动决策。
上线之后看什么
试听预约量、到店率、转化率。预约了不来，问题通常出在提醒和确认环节。
先看「专业列表」这一块：看了课程没约试听的，多半卡在班期或价格，把这两项往前挪。
