青云间书法教育中心做书法培训。家长判断一个班值不值得报,看的是班型合不合适、老师怎么教、孩子学半年能写成什么样,这三件事摆清楚,咨询之前心里就有底。
这类小程序解决的是什么
招生季的咨询集中在几个时间段,家长的问题也高度重复:几岁能报、上几次课、多少钱、什么时候开班。这些答案写在文章里没人翻,做成小程序里的课程页,家长自己能查。
试听预约是最该搬到线上的环节。电话约时间要来回确认,小程序里选时段、填人数、提交,到点前自动提醒,前台省掉一轮沟通。
功能清单按通用场景列,你的业务里哪些必不可少、哪些可以先砍,看过流程再定。
小程序里通常有这几块
教育培训类小程序的重点是「课程说清楚」和「预约不费劲」,不需要社交功能。
- 课程体系:按年龄段和书体(硬笔、毛笔)分
- 课程详情:课时数、班型、上课时间、适合几岁
- 试听预约:选时段、填人数、留联系方式
- 师资介绍:老师作品与教学年限
- 学员作品:按阶段展示,家长最看这个
- 课时查询:已上几次、还剩几次
- 另外还要定下来:退费与转班规则;寒暑假班排期
用户从打开到完成,流程怎么走
家长从看到课程到约上试听,中间的犹豫点要一个个消掉。
- 家长看课程体系,确认有没有适合孩子年龄的班
- 看学员作品,判断教学效果
- 约试听,到店后转正式课
做的时候容易漏掉的几件事
学员作品比师资介绍有用
家长判断教学效果,看的是同龄孩子的字写成什么样,不是老师的头衔。按学习阶段分组展示。
试听要能选时段
只留一个「立即预约」按钮,家长不知道什么时候能来。给出可选时段,到店率会明显提高。
课时余额要让家长自己查
「还剩几节课」是家长最常问的问题。能自己查,前台能省下大量沟通。
上线之后看什么
试听预约量、到店率、转化率。预约了不来,问题通常出在提醒和确认环节。
先看「课程体系」这一块:看了课程没约试听的,多半卡在班期或价格,把这两项往前挪。

