台州格林大酒店做客房与餐饮。商务客订房看三件事：房价、含不含早、离车站多远，其余都是次要的，这三件事摆在一起他才敢下单。
这类小程序解决的是什么
客人订房的动作几乎都在手机上完成，而且多数发生在晚上和路上。如果打电话才能问房价、看房型，一部分客人会直接去下一个。
把房型、价格、可订日期放到小程序里，客人自己看、自己订，前台少接一半电话；同时房态和价格你能自己改，不用每次调价都找技术。
本文按这类小程序常见的业务结构整理，具体功能与页面数量以双方确认的需求清单为准。
小程序里通常有这几块
酒店类小程序的核心是「房态准」和「下单快」，其余都是加分项。
- 房型列表：图片、面积、床型、可住人数
- 房价日历：按日期显示价格，周末与平日分开
- 在线预订与支付：支持定金与全款两种
- 餐饮与会议：餐厅、会议室单独做入口
- 周边信息：车站、机场、商圈距离
- 到店与停车：导航、停车位说明
- 另外还要定下来：团队房与协议价；淡旺季调价节奏
用户从打开到完成，流程怎么走
客人订房的心理路径很短：看到能接受的房价 → 确认日期有没有房 → 付款。
- 客人按日期查房价，比较房型
- 确认取消规则与是否含早
- 付款，收到确认与到店指引
做的时候容易漏掉的几件事
房型图片要按同一顺序拍
同一房型不同角度的照片顺序一致，客户比较起来才不费劲。乱序的图会让人怀疑房间不一样。
周边距离要写具体
「交通便利」没有信息量。写到高铁站几分钟、机场多少公里，商务客最看这个。
定金与全款要标清
两种支付方式对应不同的取消规则，混着写一定会吵。
上线之后看什么
线上订单占比、取消率、入住前咨询量。取消率高，多半是房型图片或描述与实际不符。
先看「房型列表」这一块：查了日期却没下单的比例高，通常是房价或取消规则没写清。
