路桥南官荣军地方特产商城做地方特产。特产能不能卖动,取决于客户信不信这是本地人种的、本地人做的,产地写到乡镇这一级才有说服力。
这类小程序解决的是什么
零售生意最贵的一笔成本,是把客户从微信拉到平台店铺的那一跳。跳一次丢一批人。小程序把这一跳去掉了:客户在聊天窗口里点开就是你的店,下单、付款、查物流都在同一个地方。
而且客户是自己的。平台店铺的访客是平台的,小程序的访客沉淀在你的会员体系里,下次可以直接触达,不用再买一次流量。
以上是这类业务常见的模块划分,实际做哪些、做多少,按你的流程和预算定,不做无用功能。
小程序里通常有这几块
商城类小程序的功能清单大同小异,差别在商品结构和结算细节。
- 商品分类:按产地乡镇和品类两条线分
- 商品详情:产地、生产者、净重、保质期、食用方式
- 助农说明:把「谁种的、在哪儿种」写进详情,这是这类商城的说服力
- 组合礼盒:节庆送礼场景单独做一栏
- 自提与配送:本地自提 + 外地快递
- 售后与咨询:食品类问题要能直达客服
- 另外还要定下来:食品经营资质展示;节庆备货节奏
用户从打开到完成,流程怎么走
一个商城好不好用,看的是从点开到付款要点几下。
- 客户按产地或品类找,先看是不是本地的
- 看生产者和保质期,判断能不能送人
- 下单,选自提或快递
做的时候容易漏掉的几件事
产地要具体到乡镇
写「台州特产」等于没写。写到乡镇和合作社,可信度完全不同。
保质期和食用方式必须写
地方特产里有不少腌腊、干货,客户不知道怎么存怎么做。写清楚,退货率会降。
礼盒要能看整体效果
送礼的人关心装箱后是什么样子。礼盒要有整体图,不能只放单品图。
上线之后看什么
下单转化率、客单价、复购率。三个数字里,复购率最能说明你的商品结构对不对。
先看「商品分类」这一块:点开多、下单少的品类,问题基本在价格说明或运费,不在图不好看。
