唯真传媒做影视与短视频制作。客户挑供应商先看作品对不对味,再看档期来不来得及,所以作品得让人一眼判断出用途和分量。
这类小程序解决的是什么
企业把产品册交给经销商的年代已经过去了。客户拿到你的名字,第一件事是搜一下,手机里打开看看你到底做什么、有哪些型号、参数在哪。官网在电脑上能看、在微信里打不开或者要放大才能看,这一步就丢人了。
小程序的用处不是替代官网,而是补上「微信里那一段」:客户在微信里问完价,你把小程序发过去,他不用跳出对话框就能翻产品、看参数、找到对接人。这条路比发 PDF 产品册短得多。
本文按这类小程序常见的业务结构整理,具体功能与页面数量以双方确认的需求清单为准。
小程序里通常有这几块
一个产品型企业的小程序,页面不用多,但下面这几块要能各就各位。
- 作品集:按类型分(宣传片、短视频、活动记录),每条带时长和简介
- 案例详情:客户行业、拍摄周期、成片用途
- 服务流程:从需求沟通到成片交付分几步,每步几天
- 报价说明:按成片时长和拍摄天数说清计价方式
- 团队与设备:谁拍、用什么拍,专业客户会看这个
- 预约沟通:选一个时间段,留下需求要点
- 另外还要定下来:成片交付格式与版权归属;修改次数的约定
用户从打开到完成,流程怎么走
从客户点开到你收到线索,路径越短越好。
- 客户先看作品,判断风格合不合
- 再看流程和周期,判断来不来得及
- 预约沟通或直接留需求,进入报价
做的时候容易漏掉的几件事
作品要标时长和用途
只放封面图,客户点开才知道是三十秒短视频还是十分钟宣传片。标清楚,筛掉不合适的需求。
报价要写计价方式,不必写总价
影视报价因需求差异太大。把「按成片时长」「按拍摄天数」「按后期复杂度」三种计价方式写清楚,比给一个笼统的价格更可信。
预约表单要问用途
同样拍三分钟,展会播放和线上投放的要求完全不同。表单里加一栏用途,第一次沟通就能谈到点上。
上线之后看什么
谁在看、看了哪一款、有没有留联系方式。这三件事能对上,内容才有调整依据。
先看「作品集」这一块:客户点开的哪款最多、有没有留联系方式。两项都对不上,说明目录结构该重排了。
