金灿灿果品做果品新零售。这类模式能不能立住，全看线上线下是不是同一套账；账一乱，客户信任一次就用完，补也补不回来。
这类小程序解决的是什么
零售生意最贵的一笔成本，是把客户从微信拉到平台店铺的那一跳。跳一次丢一批人。小程序把这一跳去掉了：客户在聊天窗口里点开就是你的店，下单、付款、查物流都在同一个地方。
而且客户是自己的。平台店铺的访客是平台的，小程序的访客沉淀在你的会员体系里，下次可以直接触达，不用再买一次流量。
以上是这类业务常见的模块划分，实际做哪些、做多少，按你的流程和预算定，不做无用功能。
小程序里通常有这几块
商城类小程序的功能清单大同小异，差别在商品结构和结算细节。
- 门店与线上打通：线上下单、门店自提或就近配送
- 商品分类：按品类和价格带分，低价引流款单独一栏
- 库存同步：门店卖掉的，线上不再显示
- 会员与储值：储值送、积分抵，锁住复购
- 拼团与秒杀：临期果品用限时价清掉
- 到店核销：线上下单、到店扫码取货
- 另外还要定下来：门店权限与分账；损耗统计口径
用户从打开到完成，流程怎么走
一个商城好不好用，看的是从点开到付款要点几下。
- 客户在线上下单，选自提门店或配送
- 门店接单、备货、核销
- 系统记会员消费，下次直接推同类商品
做的时候容易漏掉的几件事
线上线下库存必须是一套
两套库存最容易出现「线上下单、到店没货」。库存同步做不好，新零售就是负资产。
临期处理要有专门入口
果品损耗靠临期折扣消化。做一个「今日特价」栏目，比在群里喊一声有效。
储值要能查余额和明细
客户不敢充值，多半是因为看不到余额怎么花的。明细做清楚，储值才推得动。
上线之后看什么
下单转化率、客单价、复购率。三个数字里，复购率最能说明你的商品结构对不对。
先看「门店与线上打通」这一块：点开多、下单少的品类，问题基本在价格说明或运费，不在图不好看。
